Western Digital Caviar Black WD1002FAEX - Disque dur 1 To

Merci WD

par Sasa I (Perpignan), le jeudi 05 août 2010

Aujourd'hui le disque qui est en ma possession est défectueux. J'ai mis 5 étoiles pour la qualité de ce disque qui n'est plus à débattre et pour le service après vente WD car ce dernier à mis un système fort pratique en place, il vous envoi un disque dur neuf avant que vous ayez renvoyé le défectueux (ce pour quoi on bénéficie d'un délai de 30 à 120 jours).
Par contre, en ce qui concerne magic pc et le réseau e-commerce je suis vraiment déçu de devoir envoyer un premier mail tout ce qui a de plus classique dans mon cas et d'attendre une réponse pendant plus d'une semaine, une réponse que je n'aurai d'ailleurs qu'après avoir envoyé un mail identique aux trois differents services joignable par le biais du site en pestant pour qu'on me réponde simplement que lorsque l'on reçoit un DD en mauvais état il faille se débrouiller auprès du fabricant.
Je conçois tout à fait que les revendeurs sur le net se servent des marques et de leurs logistiques pour palier à leur manque de professionnalisme. Mais dans certain cas il ne faut pas oublier que sans nous consommateurs il ne serait pas là.
En attendant la prochaine révolution je vous salue Ô travailleur de chez Magic PC à qui j'éspère tout les clients n'écrivent pas de mail afin d'avoir un matériel en état de marche dans un délai inférieur à un mois.
A bon entendeur.
P.S.: j'espère que vous comprendrez que je sais qu'un mail passe facilement à la trappe mais j'ose espérer en retour que vous comprenez que ce n'est jamais chose agréable quand cela vous arrive à plusieurs reprises.